Politique de confidentialité

Kaenra (“nous”, “notre boutique”) respecte votre vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles que vous nous confiez.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Adresse de livraison et facturation

• Informations de paiement (via Shopify Payments, Apple Pay, Shop Pay, cartes bancaires)

• Données de navigation sur notre site (cookies, pages consultées, historique d’achat)

2. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons

• Communiquer avec vous sur vos commandes et promotions (si vous avez donné votre consentement)

• Améliorer notre site et nos services

• Prévenir la fraude et sécuriser les paiements

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Vos informations peuvent être partagées avec :

• Transporteurs et prestataires logistiques (stock en Chine → livraison France)

• Passerelles de paiement sécurisées (Shopify Payments, Stripe, Apple Pay, Shop Pay)

• Fournisseurs ou partenaires uniquement si nécessaire pour traiter votre commande

4. Sécurité des données

Nous utilisons des systèmes sécurisés (SSL, Shopify Payments) pour protéger vos données.
Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs, seulement sur les systèmes sécurisés de paiement.

5. Vos droits

Conformément à la loi française et au RGPD :

• Vous pouvez accéder à vos données, les modifier ou demander leur suppression

• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’envoi de newsletters

• Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@Kaenra.fr

6. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience

• Suivi analytique (Shopify Analytics)

• Publicité ciblée (si consentement donné)

Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page et seront effectives immédiatement.

📧 Contact : contact@Kaenra.fr
🌍 Boutique : Kaenra, France